As maiores taxas de infecção hospitalar a clientes/pacientes são em UTI. Nesse ambiente, as IH são as complicações mais comuns, chegando a 30% do total de uma instituição hospitalar. Portanto fatores intrínsecos e extrínsecos estão presentes, e os altos índices de IH nessas unidades são comuns devido à multiplicidade de fatores. Qual das opções abaixo NÃO é classificada como um fator EXTRÍNSECO?