Uma senhora foi informada, por um vizinho, que seu avô de setenta anos, que reside com familiares, não está recebendo os cuidados necessários para a recuperação de um problema grave de saúde. Essa senhora pergunta ao psicólogo da unidade básica de saúde que frequenta se essa situação pode justificar uma denúncia de violência contra o idoso. Nesse caso, o psicólogo deve orientar que