Analise as afirmativas abaixo de como o portal de Boas Práticas em Saúde da Mulher, da Criança e do adolescente define acolhimento.

I. Recepção do usuário nos serviços de saúde, desde a sua chegada.

II. Responsabilizar-se integralmente pelo usuário, ouvindo sua queixa, permitindo que ele expresse suas preocupações.

III. Implica prestar um atendimento com resolutividade e co-responsabilização, orientando, conforme o caso, o usuário e a família.

IV. Garantir a articulação com os outros serviços de saúde para a continuidade da assistência quando necessário.

V. Ações de saúde individuais, familiares e coletivas que envolvem promoção, prevenção, proteção, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos, cuidados paliativos e vigilância em saúde.

Estão corretas as afirmativas: