são as poucas atividades ou ações concretas levadas a efeito, por uma organização, para alcançar determinados objetivos de comunicação com seus públicos.

são apenas atividades para alcançar determinados objetivos com o público interno de uma determinada organização.

são todas as atividades ou ações concretas levadas a efeito, por uma organização, para alcançar determinados objetivos de comunicação com os seus públicos, delineados no processo do planejamento.

são atividades sem o objetivo de alcançar públicos.