Erro é definido, na Classificação Internacional de Segurança do Paciente (ICPS), como uma falha em executar um plano de ação como pretendido ou como a aplicação de um plano incorreto. Os erros podem ocorrer por se fazer a coisa errada (erro ) ou por falhar em fazer a coisa certa (erro ) na fase de planejamento ou na fase de execução.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.