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Respondida
2906478
Ano:
2023
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
FAFIPA
Orgão:
UNESPAR
Provas:
Secretário Executivo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Assinale a alternativa correta que indica as características necessárias para um bom atendimento:
A
Boa comunicação, comportamento hostil, apatia e bom tratamento.
B
Empatia, desmotivação, comportamento defensivo e atenção.
C
simpatia, cooperação, bom tratamento e comportamento ofensivo.
D
Agradabilidade, apatia, atenção e bom tratamento.
E
Agradabilidade, bom tratamento, atenção e organização.
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