A ação da comunicação é muito importante na contenção e gerenciamento de uma crise de gestão.
Analise as afirmativas abaixo sobre os itens que compõe a metodologia de enfrentamento de uma crise.
I. Identificação, prevenção, processamento e formulação de resposta a eventos inesperados;
II. Enfrentamento estratégico, cotidiano, a denúncias, escândalos e crises de diferentes tipos;
III. Situações frequentes e previsíveis.
Assinale a alternativa correta.
