Questão 992308

992308 Ano: 2012
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: EBSERH

Provas:

Sobre a Norma ISO 10015, assinale a alternativa correta.

Almeja, dentre outros objetivos, aumentar custos, produtividade e rotatividade de pessoal.

O treinamento é visto como uma despesa, que deve ser desenvolvido com o objetivo de obter resultados significativos e mensuráveis.

A proposta da norma é orientar como devem ser feitos o planejamento e a execução dos treinamentos, sem monitorar ou mensurar os resultados.

O diagnóstico faz parte da implementação da norma, diferentemente do prognóstico, que não faz parte deste processo.

Deve-se citar a melhoria dos resultados operacionais e o aumento da competência do quadro como benefícios que a norma possibilita.

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