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Respondida
992308
Ano:
2012
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Banca:
IADES
Orgão:
EBSERH
Provas:
Pedagogo
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Desenvolvendo Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento
Sobre a Norma ISO 10015, assinale a alternativa correta.
A
Almeja, dentre outros objetivos, aumentar custos, produtividade e rotatividade de pessoal.
B
O treinamento é visto como uma despesa, que deve ser desenvolvido com o objetivo de obter resultados significativos e mensuráveis.
C
A proposta da norma é orientar como devem ser feitos o planejamento e a execução dos treinamentos, sem monitorar ou mensurar os resultados.
D
O diagnóstico faz parte da implementação da norma, diferentemente do prognóstico, que não faz parte deste processo.
E
Deve-se citar a melhoria dos resultados operacionais e o aumento da competência do quadro como benefícios que a norma possibilita.
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