O formulário é o veículo que transporta informações. Sobre sua análise e desenho, analise as proposições abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Alguns dos indicadores da análise e desenho de formulários que apontam a necessidade para sua elaboração e uso são: contínua dificuldade para sua compreensão e preenchimento, formação de filas e demora na sua utilização.

II. Os principais objetivos são: facilitar o fluxo de informações, uniformizar procedimentos e centralizar controles.

III. O questionário é dividido em três grupamentos distintos: questões abrangentes, questões pessoais e questões de integração.