Conforme Figueiredo (1994) os estudos de usuários são realizados para verificar porque, como, e para quais fins os indivíduos usam a informação, e quais fatores afetam tal uso. Com relação aos estudos de usuários, considere as afirmativas abaixo:

I. São realizados para adequar as coleções, serviços e produtos às necessidades da comunidade usuária. II. Diferentes usuários em potencial têm necessidades iguais de informação e as necessidades de um mesmo indivíduo podem sofrer grandes variações com o tempo. III. Os estudos orientados aos usuários propriamente ditos investigam uma comunidade inteira na busca de informação, portanto não são limitados a uma instituição. IV. São canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade, auxiliam na previsão da demanda e alocação de recursos.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):