ação contínua e organizada com a população adscrita, com base nas necessidades sociais e de saúde, através do estabelecimento de normas técnicas e de processo.

ações de gestão com objetivo de ampliação da clínica, identificação da realidade local, o trabalho em equipe multiprofissional e transdisciplinar, e a ação intersetorial.

concentração de recursos, maximização de ofertas e melhoria do cuidado, para o encaminhamento de forma qualificada do usuário que necessite de atendimento especializado.

dados epidemiológicos que facilitem o diagnóstico do usuário, família ou coletividade, que possibilitem o estabelecimento de ações de continuidade informacional, interpessoal e longitudinal com a população.

conjunto de tecnologias com objetivo de promover uma atenção à saúde de qualidade, como protocolos, planos de ação, linhas de cuidado, ecomapa, gestão de listas de espera, indicadores de cuidado, entre outras.