Na Política Nacional de Humanização, a ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considera a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença e, ainda, permite o enfrentamento da fragmentação do conhecimento e das ações de saúde e seus respectivos danos e ineficácia é: