Para Simões, a organização, ao comunicar suas decisões a seus públicos, através de sua atuação e de seu discurso, e ao escutá-los, utiliza inúmeros instrumentos ou meios de comunicação que buscam e levam mensagens, contendo ou não informação. Assinale com V, as alternativas verdadeiras e com F, as alternativas falsas, em relação aos instrumentos de comunicação.

( ) Os instrumentos mistos são técnicas ou canais de dupla-via perfeitos para realizarem a comunicação no seu sentido de processo e resultado, porém seu uso fica restrito a pequenos grupos ou, somente, a pessoas.

( ) Pesquisa de levantamento de opinião, expectativas e atitudes, clipping, relatórios e auditoria social são exemplos de instrumentos de saída.

( ) Instrumentos de entrada são aqueles que podem servir de veículos de informação da organização e são adjetivados como de única via. Como exemplo destes instrumentos, temos as políticas, normas e a marca.

( ) Os instrumentos de entrada seriam os mais adequados para a atividade de Relações Públicas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: