Protocolo de entrega de documentos é o conjunto de normas e procedimentos que orientam o processo de envio, recebimento e arquivamento de documentos dentro de uma organização ou entre partes externas. Sobre a importância dos protocolos de entrega, analisar os itens.

I. Garantia de segurança e confidencialidade. II. Otimização de processos e aumento da eficiência. III. Melhoria na comunicação externa e interna.

Está CORRETO o que se afirma: