Segundo Robbins e Sobral (2012), cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, o qual diferencia uma organização das demais. São três os níveis de cultura organizacional:

1. os artefatos;

2. os pressupostos;

3. os valores compartilhados.

ROBBINS, S. P.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. 14.ed. São Paulo: Prentice-Halll, 2012.

São apresentadas a seguir características desses níveis:

I. O que vemos: são as características mais visíveis, como organograma, grau de formalidade, hierarquia funcional, primeiro patamar da cultura organizacional.

II. O que eles dizem: é uma camada mais profunda, são os valores já fundamentados pelos proprietários do negócio.

III. O que eles acreditam: onde está o propósito da organização, camada mais profunda, em que ficam os sentimentos e crenças inconscientes.

Assinale a alternativa em que os níveis correspondem respectivamente às características descritas acima.