A web 2.0 potencializa a criação e compartilhamento de conhecimento entre alunos e docentes, fornecendo ferramentas úteis para a aprendizagem, como agendas on-line e organizadores pessoais, ambientes para colaboração, gerenciamento de projetos, dentre outros.

O desenvolvimento de políticas públicas, como a criação de locais de acesso gratuito à Internet para pessoas de baixa renda, oportuniza a oferta de cursos EaD e consequentemente amplia o acesso à educação para esses cidadãos.

As tecnologias da informação e comunicação suportam o atendimento a estudantes com deficiência auditiva. Um exemplo de software que pode auxiliar, de modo complementar, no processo de comunicação com surdos, é o Hand Talk.

A disseminação da tecnologia da televisão digital na educação está avançando rapidamente e tem gerado mudanças significativas no paradigma atual do processo de ensino-aprendizagem.

A EaD representa uma solução para os portadores de deficiência que possuem dificuldades no deslocamento até a escola ou à universidade.