Preencha as lacunas abaixo.

O constitui-se por elementos afetivos e refere-se à ligação individual no contexto do trabalho. O(A) refere-se às percepções compartilhadas que os membros desenvolvem através das suas relações com as políticas, as práticas e os procedimentos organizacionais. O(A) abarca a compreensão e o compartilhamento do sistema de normas e de valores que dão origem às políticas e às atividades da organização, além dos modos pelos quais serão comunicados e transmitidos.

A sequência de termos que preenche corretamente as lacunas é: