A motivação está associada a um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa, orientados para o alcance de determinado propósito.

A motivação é, sem dúvida, um dos temas mais intrigantes. Em virtude das particularidades humanas, identificar ou criar condições para que outros se motivem, se constitui em tarefa sobremaneira fácil para os gestores, pois cabe conhecer as pessoas que compõem sua equipe e agir com autoridade, reforçando ocasionalmente a comprometer-se com alguma ação.

A motivação é algo intrínseco. É um impulso constante e de intensidade variável orientado para o alcance de um objetivo, seja este decorrente de uma necessidade, seja de um estado de satisfação.

A motivação, como elemento comportamental, é sensível à influência de diversos fatores, entre os quais as limitações culturais (crenças, origem étnica etc.), os objetivos individuais, os métodos de diagnóstico e intervenção (variáveis de análise).

A motivação está relacionada com o sistema de cognição da pessoa.