Sobre Noções de protocolo e técnicas de arquivo, leia e julgue as afirmações abaixo:

I. Em relação aos serviços de arquivo e protocolo, é importante destacar que as rotinas e procedimentos para sua execução devem ser criados pela própria instituição, obedecendo a um critério adequado às suas características.

PORQUE

II. As atividades de recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondências constituem os serviços de arquivo. E as atividades de arquivamento e empréstimo de documentos são os serviços de protocolo.

Portanto, assinale a alternativa correta: