Focaliza a estratégia escolhida pelo programa e sua real capacidade de melhorar a situação que originou a intervenção

Com esse critério pretende-se verificar o grau de alcance dos objetivos da intervenção, em termos de realizações, resultados e impacto

Possibilita a aferição do nível de respeito da cultura e das necessidades individuais e coletivas dos pacientes e usuários, incluindo a informação, o nível de responsabilização e continuidade no tratamento e a qualidade das relações clínicas e interpessoais

Esse critério se preocupa com a relação entre resultados obtidos e recursos investidos