usar roupas confortáveis, como bermuda, mesmo em desacordo com as normas da empresa, já que o mais importante será o bom desempenho da função

receber o passageiro com um sorriso, demonstrando bom humor, e, sempre que possível, contar uma piada para descontrair a viagem

não atender ou fazer ligações telefônicas durante o desempenho da função, mantendo o aparelho celular no modo silencioso

evitar cumprimentar o passageiro quando não souber sua função na empresa

utilizar o celular enquanto dirige somente em troca de mensagens para não atrapalhar o passageiro