O conceito de tempo de ciclo é fundamental para a avaliação do desempenho do processamento de pedidos. O tempo total do ciclo do pedido engloba os seguintes tempos: transmissão do pedido; processamento e montagem do pedido; aquisição de estoque adicional e entrega. O quadro a seguir apresenta uma lista de atividades que fazem parte do processo de atendimento de pedidos.

1 Análise e liberação do crédito do cliente

2 Preenchimento dos pedidos

3 Montagem do pedido no armazém

4 Preparação das faturas e documentos exigidos para o transporte

5 Tempo de embarque

6 Tempo de transporte

7 Tempo de desembarque no cliente

8 Transmissão de pedidos aos armazéns ou centros de distribuição

Considerando as informações e o quadro acima, é correto afirmar: