Na década de 70 do século XX, a terminologia administração de recursos humanos foi substituída por gestão de pessoas, entretanto foi estabelecida apenas uma nova nomenclatura, sem alteração de processos.

Competências podem ser definidas como conjuntos de conhecimentos, habilidades e qualidades que um colaborador adquire ao longo da jornada profissional ou até mesmo da vida acadêmica.

O modelo de gestão de pessoas em voga atualmente é fundamentado na noção do desenvolvimento unilateral, ou seja, o sujeito interessado pode desenvolver-se de acordo com suas aspirações pessoais.

Pessoas trabalham por recompensas materiais, clima organizacional, flexibilidade e prática de escuta ativa; esses não são os aspectos decisivos para o sujeito se manter em determinada instituição.

De modo geral, o conhecimento é aquilo que se sabe a respeito de algo que foi adquirido por meio de teorias, práticas e experiências, entre outros. Ele é determinado por um ato intencional, de transformação de dados em informações, que serão analisadas para produzir novos saberes.