O HumanizaSUS, como também é conhecida a Política Nacional de Humanização, aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho. Sendo assim, humanizar o SUS requer estratégias que são construídas entre os trabalhadores, usuários e gestores do serviço de saúde, que para tal, possuem princípios, sendo um deles: