Magna Concursos
274078 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Santa Helena-SC
Provas:

Julgue as assertivas abaixo e assinale a opção correta.

I. Um bom atendimento é pautado pelo tratamento profissional empreendido ao usuário do serviço socioassistencial. No entanto, não confunda profissionalismo com frieza e distanciamento daquele que está à espera de seu atendimento.

II. A quantidade de atendimentos realizados é sempre mais importante que a qualidade no atendimento prestado.

III. São características de um bom atendimento: honestidade, clareza, empatia.

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Orientador Social

20 Questões