contribui para a efetiva organização e uso da informação por pessoas e máquinas.

busca formas de tornar os documentos representados reconhecíveis diante de dada situação, contexto e público.

utiliza instrumentos auxiliares construídos no sentido de contribuir para o desempenho e o alcance de resultados mais eficientes das informações representadas.

constitui uma técnica formada por um conjunto de operações destinadas à construção de um acervo coerente e adequado aos usuários de uma unidade de informação.

atua no sentido de garantir acesso e recuperação do conhecimento registrado, desempenhando papel de mediação no processo de circulação de dados entre o produtor e o usuário da informação.