- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
O Programa GESPÚBLICA foi instituído pelo Decreto nº 5.378/2005, e
suas ações e instrumentos devem objetivar certos ditames, EXCETO: