possibilita ao leitor a seguinte conclusão: em algumas situações, os concursos selecionam pessoas que não compreendem, de forma precisa, a própria função e o papel que exercerão no setor público.

destaca a seguinte ideia como principal: a gestão de pessoas é a ação estratégica mais importante tanto no setor privado quanto no público.

discorda de certos especialistas que consideram a legislação obsoleta como uma das dificuldades específicas do setor público.

gira em torno de comparações entre as empresas privadas e o setor público, com vistas a ressaltar os aspectos que facilitam a gestão de pessoas nos órgãos governamentais.

considera a gestão de pessoas complexa apenas quando relacionada ao serviço público.