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Respondida
2348048
Ano:
2015
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
IESES
Orgão:
CRC-SC
Provas:
Auxiliar - Manutenção Predial
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São pontos positivos de um profissional de serviços
, EXCETO:
A
Atender a todos os clientes com o mesmo padrão, sem diferenciar ninguém por sexo, raça, religião ou condição social.
B
Procurar atender os clientes com mais intimidade para dar um clima informal ao atendimento.
C
Evitar comentários paralelos sobre clientes, colegas de trabalho e visitantes para evitar transtornos.
D
Estar sempre atento às necessidades dos clientes.
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