Quando se tenta resolver um problema de configuração ou identificar um defeito de hardware, é preciso reinicializar um computador com Sistema Operacional Windows XP no chamado "Modo seguro", no qual são carregados apenas os componentes indispensáveis ao funcionamento da máquina, facilitando, assim, a identificação dos responsáveis por eventuais problemas. A forma clássica de entrar no modo seguro é esperar o momento em que o sistema operacional começa a ser carregado durante a inicialização e apertar a tecla de função