- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
Em relação ao Planejamento Estratégico, analise as assertivas.
I - No início da década de 1980, o Planejamento Estratégico era informal. Os gestores se apropriavam do empirismo e feeling na formulação dos planos estratégicos, em função da estabilidade e previsibilidade do macroambiente.
II - O mecanismo de gerar estratégias competitivas pela liderança em custo, diferenciação e ou foco, denominadas estratégias genéricas, foi desenvolvido por Michel Porter.
III - O sistema de controle que permite visualizar as dimensões: cliente, inovação, finanças e processos internos (BSC), ao avaliar o desempenho organizacional, foi elaborado por Kaplan e Norton.
Estão corretas as assertivas