1) É o tipo de correspondência padrão a ser enviada para uma grande quantidade de destinatários;

2) A seqüência de comandos inicial para criação da Mala Direta é: Menu Formatar - Mala Direta;

3) Os dados podem ser obtidos de um banco de dados do Microsoft Access de um catálogo de endereços do Microsoft Outlook ou de uma base de dados do próprio Word2000.