A identidade organizacional estável ou fixa. Pode-se afirmar que é e construída, estando sujeita a contradições, revisões e mudanças. A identidade também manifesta-se nos grupos de , assim como os papéis, símbolos, políticas, regras e procedimentos.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima