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Respondida
842300
Ano:
2010
Disciplina:
Comunicação Social
Banca:
FUNIVERSA
Orgão:
MPE-GO
Provas:
Comunicação Social (Bacharelado) - Publicidade e Marketing
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Comunicação Organizacional
Identidade Organizacional
O termo
identidade corporativa
, empregado por muitos autores das áreas de
marketing
, de comunicação e de
design
, refere-se
A
às representações mentais e convicções que os clientes formam sobre uma organização.
B
aos vários atributos e juízos que os clientes relacionam a uma organização.
C
ao conjunto de expressões dos valores, estratégias, produtos, serviços e ações que caracterizam uma organização.
D
à coerência e à coesão das imagens formadas pelos seus clientes.
E
às estratégias de posicionamento dos produtos e serviços de uma organização junto aos seus clientes.
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