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Respondida
458291
Ano:
2017
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
Consulplan
Orgão:
TRF-2
Provas:
Analista Judiciário - Biblioteconomia
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Avaliação de Serviços de Informação
A avaliação é uma ferramenta que contribui para que a unidade de informação alcance a eficácia de seus serviços. Um critério utilizado para verificar a eficácia dos serviços de uma unidade de informação é o(a)
A
média de consultas por item do acervo.
B
custo per capita dos recursos informacionais adquiridos.
C
número de itens recuperados mantendo-se os custos constantes.
D
proporção de demandas dos usuários que são satisfeitas com rapidez e precisão.
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