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Respondida
2977797
Ano:
2023
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IBFC
Orgão:
CET-Santos
Provas:
Assistente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Princípios do Atendimento
Atender bem e com qualidade são requisitos importantes para o bom desempenho de um atendente. As principais características que compõem o perfil ideal de um profissional de atendimento são:
A
Ser resignado, cortês, educado e petulante
B
Ser educado, petulante, atroz e empático
C
Ser paciente, soberbo, petulante e indócil
D
Ser paciente, atencioso, educado e empático
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