A avaliação dos programas e serviços odontológicos é parte fundamental da gestão em saúde bucal, sendo essencial para medir a efetividade das ações desenvolvidas e subsidiar decisões de planejamento. Esse processo deve considerar critérios de desempenho, satisfação dos usuários e impacto epidemiológico, integrando diferentes dimensões da atenção. Acerca desse aspecto da gestão, assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa tecnicamente correta.