Durante a verificação e avaliação da prescrição, se ocorrer alguma disparidade ou irregularidade em relação aos aspectos técnicos, legais ou administrativos, o prescritor não deve ser contatado.

Como os demais procedimentos realizados na farmácia, a dispensação não precisa ser documentada. Se existir sistema informatizado, deverão ser incluídas apenas as informações sobre o(s) medicamento(s).

São etapas da dispensação: Acolhimento do usuário; Atendimento e recebimento da prescrição; Validação da prescrição; Separação do medicamento; Checagem da receita com o medicamento a ser dispensado; Anotações necessárias ao processo de informação; Entrega do medicamento; Comunicação com o usuário, fornecendo informações pertinentes ao uso adequado dos medicamentos e Registro do atendimento.

Os dados registrados não auxiliam o acompanhamento do serviço de dispensação, tão pouco subsidiam as intervenções.

Das três etapas da dispensação, a principal é avaliar a legibilidade e ausência de rasuras e emendas na prescrição, além da identificação do medicamento, concentração, dosagem, forma farmacêutica e quantidade.