A gestão pública cada vez mais se utiliza da gestão de processos.
Nesse sentido, dadas as afirmativas,

I. A padronização de processos ajuda a gestão no gerenciamento das rotinas.
II. Os indicadores são utilizados para acompanhar e para melhorar os resultados do processo ao longo do tempo.
III. A efetividade dos processos é influenciada pela gestão de pessoas e pelo estilo de trabalho das equipes.

verifica-se que está/ão correta/s