uma organização hierárquica é um grupo de entidades estruturadas que se subordinam a uma ideia, pessoa ou grupo central de pessoas.

a hierarquia pode ser representada na forma de uma pirâmide, onde a pessoa ou o departamento no comando fica no seu topo.

o fundo largo na representação de pirâmide é preenchido com a massa populacional da organização.

essa cadeia de comando hierárquico jamais protege o subordinado.

a comunicação diária ocorre tipicamente entre um superior imediato e seu subordinado. O supervisor imediato é diretamente responsável pelos resultados entregados por seus subordinados.