A maneira mais eficaz de garantir a qualidade do produto é
no processo de fabricação, através do uso de índices de capacidade.
na inspeção final. Dessa forma, é certo que não conformidades serão barradas antes que cheguem até o cliente final.
pelo uso do CEP (controle estatístico de processo).
garanti-la a partir do projeto.
oferecer um pós-venda que garanta a qualidade por vários anos após adquirido o produto.
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