ter em mente que o mesmo trabalho de modelagem de um novo processo pode se repetir no futuro e deve continuar sendo acompanhado, problematizado e atualizado levando-se em consideração os erros e acertos.

experiência obtida na simulação, são feitos os ajustes necessários e o processo passa a ser praticado.

serve para averiguar como o que foi previsto se manifesta na prática e de que forma os colaboradores respondem ao novo processo.

equivalência ao desenho dos fluxos de trabalho, ou seja, como será a prática do processo que está sendo desenvolvido.

fase na qual é analisado o conjunto de atividades envolvidas, qual o objetivo do processo e sua relação com a estratégia da empresa.