Magna Concursos
1130549 Ano: 2015
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFRN
Orgão: UFRN
Provas:
A melhoria da qualidade do serviço prestado ao cidadão pode ser obtida através da utilização de algumas ferramentas, como a Carta de Serviço, que tem como principal objetivo
 

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