O principal objetivo do desenho dos processos é buscar resolver problemas de curto prazo, atendendo às solicitações das áreas funcionais.

A modelagem de processos de negócio consiste em um conjunto de atividades para criação de representações de negócios existentes ou propostos, visando à criação de uma representação do processo de maneira completa e precisa.

Os processos de negócio podem ser expressos pela modelagem em diversos níveis de detalhe, desde uma visão abstrata até uma visão mais detalhada.