Segundo Lupetti (2009), a conjuntura econômica e globalizada predominante nas empresas tem alterado, ao longo dos anos, o perfil dos clientes. São profissionais cada vez mais bem informados, dispostos e capacitados a conseguir elevar os lucros das organizações. Considerado esse perfil, conquistar um cliente nem sempre é fácil, mas depende muito de quem procura e dos caminhos que percorre. Qual a opção que apresenta aspectos pertinentes à temática exposta nessa assertiva?