No que se refere à formulação de
estratégias empresariais, há que se levar em
consideração diferentes conceitos. Um
importante conceito estratégico refere-se “àquele
algo a mais que identifica os produtos e serviços,
bem como os mercados para os quais a empresa
está efetivamente capacitada a atuar de maneira
diferenciada, em relação aos seus concorrentes”.
Esse conceito pode ser classificado como:
