Realizar diagnóstico sobre a política de pessoal do órgão público ou da empresa é primordial para saber o perfil destes trabalhadores.

A tradição dos estudos e pesquisas em Ergonomia da Atividade terminou produzindo “a clínica do trabalho”.

A noção de indivíduo para a Ergonomia da Atividade é abstrata, pois ela não assume especificidades que são ditadas devido às características do contexto sociotécnico.

A clínica do trabalho, entre outros, realiza mapeamento dos sintomas disfuncionais e prescreve recomendações para reequilíbrio satisfatório da inter-relação indivíduo-contexto de trabalho.

A ergonomia é constantemente chamada para atender múltiplas demandas do mundo produtivo, dentre elas está o aprimoramento da competência profissional.