Ao recepcionar visitantes e clientes procurar identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados;

Executar e supervisionar serviços de apoio à administração. Digitar os serviços necessários à unidade administrativa. Preencher requisições e formulários. Emitir as guias de tramitação de processos e documentos;

Receber e transmitir mensagens telefônicas e fax. Receber e protocolar correspondência, documentos, mensagens, encomendas, volumes e outros;

Atender chamadas telefônicas, anotar recados, prestar informações. Registrar as visitas e os telefonemas recebidos.