A empresa Zeta procura manter um alto padrão de qualidade nos serviços prestados. Recentemente,
essa empresa contratou um novo colaborador, Bartolomeu, para exercer o cargo de Analista Generalista
e o submeteu a um treinamento especializado. O treinamento desencadeia algumas mudanças no
comportamento dos indivíduos. Sobre isso, é correto afirmar:
