No item que avalia conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Julgue o item, relativos aos conceitos de hardware, ao programa Microsoft Word 2013 e ao sistema operacional Windows 8.1.
A atualização do sistema operacional Windows 8.1 para o Windows 10, por ser muito simples, pode ser executada pelo próprio usuário. Para isso, basta que ele clique o botão direito do mouse em um local vazio na área de trabalho do Windows 8.1, selecione a opção Atualizar e execute os demais procedimentos requeridos.